Taħt l-istandards internazzjonali tal-prodotti, l-ISO, bħala wieħed mill-istandards importanti, jintuża dejjem aktar bħala waħda mill-għodod għall-klijenti u l-ħbieb biex jiġġudikaw il-kwalità tal-prodott. Imma kemm taf dwar l-istandards ISO 9000 u ISO 9001? Dan l-artikolu se jispjega l-istandard fid-dettall.
L-ISO 9000 hija serje ta' standards internazzjonali ta' sistema ta' ġestjoni tal-kwalità żviluppati mill-Organizzazzjoni Internazzjonali għall-Istandardizzazzjoni (ISO). Din is-serje ta 'standards tipprovdi lill-organizzazzjonijiet b'qafas u prinċipji biex jistabbilixxu, jimplimentaw u jżommu sistemi ta' ġestjoni tal-kwalità, bil-għan li jgħinu lill-organizzazzjonijiet itejbu l-kwalità tal-prodotti u s-servizzi, itejbu s-sodisfazzjon tal-klijent, u jtejbu l-effettività ġenerali tal-organizzazzjoni.
Serje ta' standards ISO 9000
Is-serje ta 'standards ISO 9000 fiha standards multipli, l-aktar magħruf minnhom huwa ISO 9001. Standards oħra bħal ISO 9000, ISO 9004, eċċ jipprovdu appoġġ u jissupplimentaw l-ISO 9001.
1. ISO 9000: Fundamenti u Vokabolarju tas-Sistema ta' Ġestjoni tal-Kwalità
L-istandard ISO 9000 jipprovdi pedament u qafas ta’ vokabularju għal sistemi ta’ ġestjoni tal-kwalità. Jiddefinixxi t-termini u l-kunċetti bażiċi relatati mal-ġestjoni tal-kwalità u jistabbilixxi l-pedament għall-organizzazzjonijiet biex jifhmu u jimplimentaw l-ISO 9001.
2. ISO 9001: Rekwiżiti tas-Sistema ta' Ġestjoni tal-Kwalità
ISO 9001 huwa l-aktar standard użat fis-serje ISO 9000. Fiha r-rekwiżiti meħtieġa biex tiġi stabbilita sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità u tista' tintuża għal skopijiet ta 'ċertifikazzjoni. L-ISO 9001 tkopri l-aspetti kollha ta 'organizzazzjoni, inkluż l-impenn tat-tmexxija, il-ġestjoni tar-riżorsi, id-disinn u l-kontroll ta' prodotti u servizzi, monitoraġġ u kejl, titjib kontinwu, eċċ.
3. ISO 9004: Gwida komprensiva għal sistemi ta 'ġestjoni tal-kwalità
L-ISO 9004 jipprovdi lill-organizzazzjonijiet bi gwida komprensiva dwar is-sistemi tal-ġestjoni tal-kwalità mfassla biex jgħinu lill-organizzazzjonijiet jiksbu prestazzjoni superjuri. L-istandard jiffoka mhux biss fuq li jissodisfa r-rekwiżiti ta 'ISO 9001, iżda jinkludi wkoll rakkomandazzjonijiet dwar il-fokus ta' organizzazzjoni fuq il-partijiet interessati tagħha, l-ippjanar strateġiku, il-ġestjoni tar-riżorsi, eċċ.
Il-kontenut speċifiku ta 'ISO 9001
L-istandard ISO 9001 jikkonsisti f'serje ta' rekwiżiti li jkopru l-aspetti kollha tal-ġestjoni tal-kwalità. Għalhekk, l-ambitu ta 'applikazzjoni ta' ISO 9001 huwa wiesa 'ħafna, li jkopri kważi l-industriji u l-oqsma kollha.
1. Sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità
L-organizzazzjonijiet jeħtieġ li jistabbilixxu, jiddokumentaw, jimplimentaw u jżommu sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità biex jissodisfaw ir-rekwiżiti tal-ISO 9001 u biex itejbu kontinwament is-sistema.
2. Impenn tat-tmexxija
It-tmexxija tal-organizzazzjoni teħtieġ li tesprimi impenn għall-effettività tas-sistema tal-ġestjoni tal-kwalità u tiżgura li hija konsistenti mal-għanijiet strateġiċi tal-organizzazzjoni.
3. Orjentazzjoni tal-klijent
L-organizzazzjonijiet jeħtieġ li jifhmu u jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-klijenti u jistinkaw biex itejbu s-sodisfazzjon tal-klijent.
4. Approċċ tal-proċess
L-ISO 9001 teħtieġ li l-organizzazzjonijiet jadottaw approċċ ta' proċess biex itejbu l-prestazzjoni ġenerali billi jidentifikaw, jifhmu u jimmaniġġjaw proċessi individwali.
5. Titjib kontinwu
L-organizzazzjonijiet jeħtieġ li kontinwament ifittxu titjib kontinwu tas-sistemi ta’ ġestjoni tal-kwalità tagħhom, inkluż titjib fil-proċessi, il-prodotti u s-servizzi.
6. Monitoraġġ u kejl
L-ISO 9001 teħtieġ li l-organizzazzjonijiet jiżguraw l-effettività tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità permezz ta' monitoraġġ, kejl u analiżi, u li jieħdu l-azzjonijiet korrettivi u preventivi meħtieġa.
Is-serje standard ISO 9000 tipprovdi lill-organizzazzjonijiet b'sett ta 'standards ta' sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità rikonoxxuti internazzjonalment. Billi jsegwu dawn l-istandards, l-organizzazzjonijiet jistgħu jistabbilixxu sistemi ta 'ġestjoni tal-kwalità effiċjenti u sostenibbli, u b'hekk itejbu l-kwalità tal-prodotti u s-servizzi, itejbu s-sodisfazzjon tal-klijent, u jippromwovu s-sostenibbiltà tal-Organizzazzjoni.
Fil-preżent, il-kumpanija tagħna qed tipprepara wkoll b'mod attiv biex tapplika għaċ-ċertifikazzjoni internazzjonali ISO. Fil-futur, aħna se nkomplu nipprovdu kwalità aħjarħanek utwaħħil tal-pajpijietprodotti lill-klijenti u l-ħbieb tagħna.
Ħin tal-post: Nov-14-2023
